Pour rappel, Firefox de Mozilla est ce "nouveau" navigateur web, qui fait lâ??actualité depuis son lancement, il devient le concurrent direct dâ??Internet Explorer de Microsoft. Avec plus de 17 millions de téléchargements, il compte continuer son expansion afin de grignoter progressivement les parts de marché de IE. La Mozilla Foundation estime que Firefox atteindra les 10 % de parts du marché des navigateurs d'ici à la fin 2005.

Cibler les communautés "open source"
La team de Firefox a directement compris les bénéfices que pouvait leur apporter le marketing communautaire. Par ailleurs, les communautés "open source" furent le plus faciles à séduire. Curiosité et bouche à oreille ont vite fait le tour des membres de cette communauté. Mais alors comment Firefox compte-t-il se faire connaître du grand public ? Par le bouche à oreille. Ces membres ont commencé à en répandre la nouvelle et ont ainsi engendré un marketing viral important. Mozilla a lancé une campagne censée encourager ses utilisateurs à faire découvrir Firefox : - autour dâ??eux en parlant à leurs proches et amis. - en les invitant à placer un lien vers Firefox sur leur propre site web ou leur blog. - en promouvant lâ??achat de T-shirts à lâ??effigie du navigateur.

Spread Firefox
Lâ??initiative Spread Firefox tente également de promouvoir (comme lâ??indique son nom) Firefox à travers le monde. Il encourage ainsi à placer des boutons et bannières Firefox, soumettre leurs commentaires sur des forums, à se rendre sur leur SFX IRC Channel, etc.

Cibler les adolescents
Adopt_firefox La pub de Firefox dans la presse est certes impressionnante. Mais celle-ci, souvent spécialisée, ne touche pas a priori les adolescents (teenagers), qui pourtant sont souvent des internautes avertis. Une idée qui circule sur le net pour attirer les adolescents serait de faire du "manga marketing". Cette oeuvre de Shari Hes en est un exemple typique.

Cibler les professionnels
Sans doute lâ??une des cibles les mieux gardées par Microsoft. Les campagnes marketing ciblant les professionnels ont un double objectif : - sensibiliser les professionnels sur lâ??existence de Firefox comme alternative à Internet Explorer. - convaincre ces derniers dâ??utiliser Firefox en acquérant progressivement une certaine notoriété et crédibilité.

Marketing viral original
Comment ensuite toucher d'autres segments de la population ? En lançant une campagne papier ! Mais comment payer cette campagne de publicité presse lorsque cette solution en open source est gratuite ? La réponse est fort simple : demander du soutien financier à tous ses utilisateurs ! A lâ??occasion de la sortie de la version finale du navigateur, lâ??équipe de Firefox a appelé à la générosité de ces derniers afin de financer leur campagne de publicité presse. Résultat : 7.000 personnes ont envoyé des fonds, ce qui a permis à Firefox de récolter environ 120.000 $. Ils ont ainsi pu se payer une pleine page de publicité dans le New York Times.

Les maintes failles dâ??Internet Explorer ont vite fait dâ??envoyer de plus en plus dâ??internautes vers Mozilla. Ainsi, les développeurs Web auraient déjà fait de Firefox leur outil de prédilection. Câ??est précisément sur ce point de sécurité que Firefox compte acquérir crédibilité et popularité. Il ne reste plus quâ??à répandre la nouvelle â?¦



E-marketing de Firefox